Garantia

PATRIMÔNIO POLÍTICA DE GARANTIA

Na Heritage, cada peça é criada com precisão e materiais de alta qualidade, garantindo sofisticação e desempenho. Todos os nossos relógios acompanham uma garantia de 24 meses, cobrindo possíveis falhas de fabricação sem mecanismo.

A garantia garante o perfeito funcionamento interno do relógio, mas não se aplica a pulseiras e desgastes naturais decorrentes do uso diário.

Caso haja qualquer problema coberto pela garantia dentro do prazo estipulado, seu relógio será reparado ou substituído sem custos adicionais.

CUIDADOS E CONDIÇÕES

Nosso compromisso é oferecer um produto durável e sofisticado, e por isso, recomendamos seguir algumas orientações para manter sua peça impecável.

A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, quedas, impacto excessivo, contato com substâncias químicas ou danos causados ​​por objetos pontiagudos.

Importante: Nossos relógios não são projetados para imersão em água. Evite o contato direto com líquidos para preservar os acabamentos e a precisão do mecanismo.

Caso haja necessidade de manutenção, recomendamos que o serviço seja realizado exclusivamente por profissionais autorizados da Heritage. Reparos feitos por terceiros anulam automaticamente a garantia.

Após o período de garantia, oferecemos assistência técnica para revisão e ajustes, garantindo que sua peça continue em perfeito estado.

Para acionar a garantia ou solicitar assistência, entre em contato através de nossos canais oficiais: site, e-mail, WhatsApp ou Instagram. Nossa equipe está à disposição para garantir que sua experiência Heritage seja impecável.